REGULAMIN KARNETÓW

Sala Zabaw Mr Gorilla

Program „Liana - przywiąż się do Mr Gorilla”

1. Informacje ogólne

Regulamin opisuje zasady korzystania z karnetów w Sali Zabaw Mr Gorilla. Karnety są częścią programu „Liana - przywiąż się do Mr Gorilla”, który powstał z myślą o klientach regularnie odwiedzających naszą salę.


Organizatorem programu jest Mr Gorilla, ul. Chwaszczyńska 198B, 81-571 Gdynia, prowadzony przez Gorillas sp. z o.o., ul. Podjazd 1/2, 81-805 Sopot, NIP: 5851503413.


Kupując karnet, klient potwierdza, że zapoznał się z tym regulaminem i akceptuje jego zasady. Regulamin karnetów jest dodatkiem do ogólnego regulaminu Sali Zabaw Mr Gorilla.

2. Czym jest karnet?

Karnet to pakiet godzin do wykorzystania na zabawę w Mr Gorilla. Dzięki niemu można korzystać z sali wiele razy, aż do wykorzystania dostępnych godzin lub do końca ważności karnetu. 


Karnet jest przypisany do konkretnego dziecka i nie można go przekazywać innym osobom.

3. Rodzaje Karnetów

W Mr Gorilla dostępne są trzy karnety: 


Star - 10 godzin zabawy. Cena: 295 zł. Ważność: 3 miesiące od daty zakupu. 


Boss - 15 godzin zabawy + 1 godzina gratis. Cena: 425 zł. Ważność: 6 miesięcy od daty zakupu. 


King - 20 godzin zabawy + 2 godziny gratis. Cena: 555 zł. Ważność: 6 miesięcy od daty zakupu.

4. Jak działa karnet?

Czas z karnetu liczony jest od momentu wejścia dziecka na salę zabaw do momentu jego wyjścia. Karnet rozliczany jest godzinowo. Każda rozpoczęta godzina liczona jest jako pełna godzina. 

Przykład: jeżeli dziecko bawi się 1 godzinę i 30 minut, z karnetu odejmowane są 2 godziny. Przed wejściem na salę należy poinformować obsługę, że pobyt ma zostać rozliczony z karnetu.

5. Ważność karnetu

Karnet Star jest ważny przez 3 miesiące od daty zakupu. 

Karnety Boss i King są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. 

Po upływie ważności karnetu niewykorzystane godziny przepadają. Nie można ich wymienić na gotówkę, przenieść na kolejny karnet ani wykorzystać po terminie. 

W wyjątkowych sytuacjach obsługa może indywidualnie zdecydować o przedłużeniu ważności karnetu.

6. Zasady korzystania

Karnet jest imienny i przypisany do jednego dziecka. 

Nie można korzystać z jednego karnetu przez więcej niż jedno dziecko. 

Karnetu nie można odsprzedać, przekazać ani udostępnić innej osobie. Karnet można kupić wyłącznie stacjonarnie w recepcji Mr Gorilla.

7. Zwroty i reklamacje

Po rozpoczęciu korzystania z karnetu nie ma możliwości jego zwrotu. 
Jeżeli pojawi się problem z rozliczeniem godzin lub działaniem karnetu, należy zgłosić to obsłudze w recepcji Mr Gorilla. Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie.

8. Zmiany regulaminu

Mr Gorilla może zmienić regulamin karnetów, jeżeli będzie taka potrzeba. 

O zmianach poinformujemy klientów na stronie internetowej, w lokalu lub bezpośrednio przy zakupie karnetu. 

Zmiany nie odbierają klientom praw nabytych wcześniej, chyba że wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

9. Postanowienia końcowe

Kupienie karnetu oznacza akceptację zasad opisanych w tym regulaminie. 
Aktualny regulamin dostępny jest w recepcji Mr Gorilla oraz na stronie internetowej.