Rezerwacji wstępnego terminu urodzin można dokonać poprzez naszą stronę internetową lub w przypadku rezerwacji pokoju łączonego (powyżej 13 dzieci) – mailowo lub telefonicznie.
Przyjęcie urodzinowe organizowane jest na podstawie pisemnego zamówienia (dalej nazywanego Formularzem), po jego zatwierdzeniu przez przedstawiciela Mr Gorilla oraz po wpłaceniu zadatku. Zadatek wpłacony może być jedynie przelewem poprzez serwis tPay.
2a. (W przypadku rezerwacji pokoju łączonego) w tytule przelewu należy wpisać datę, godzinę przyjęcia urodzinowego oraz imię i nazwisko opiekuna.
2b. (W przypadku rezerwacji pokoju łączonego) potwierdzenie przelewu należy przesłać na adres e-mail: urodziny@mrgorilla.pl
Rezerwacja terminu urodzin bez zapłaconego zadatku utrzymywana jest do 3 dni (dotyczy jedynie pokoju łączonego). W przypadku rezerwacji online, rezerwacja bez zapłaconego zadatku anuluje się po 30 minutach.
Zadatek dotyczy konkretnego terminu rezerwacji i jest bezzwrotny. Istnieje możliwość przeniesienia zadatku na inny termin w przeciągu miesiąca od zaplanowanej daty urodzin.
Wysokość zadatku na przyjęcie urodzinowe wynosi 500 zł.
Przyjęcie urodzinowe organizowane jest w jednym z pokoi urodzinowych, wybranym przez Zamawiającego. Przy dokonaniu wyboru pokoju urodzinowego decyduje zasada pierwszeństwa rezerwacji.
W Mr Gorilla urodziny organizujemy dla dzieci w wieku od 4 do 14 r.ż.
Czas trwania przyjęcia wynosi od 2 do 3 godzin, w zależności od wybranego pakietu. Przyjęcie prowadzone jest przez wyznaczonego pracownika filmowego parku rozrywki Mr Gorilla w Gdyni, a jego cena uzależniona jest od wybranego pakietu, ilości gości i usług dodatkowych wybranych przez Zamawiającego. Czas urodzin liczony jest od ustalonej godziny w Formularzu, a nie od momentu zebrania się gości.
Wejście do filmowego parku rozrywki Mr Gorilla zarówno przez dzieci jak i opiekunów jest możliwe jedynie w skarpetkach bez antypoślizgu ze względu na ich bezpieczeństwo.
Aktualne pakiety urodzinowe oraz wykaz usług dodatkowych zawarte są na stronie mrgorilla.pl/urodziny.
Minimalna liczba uczestników imprezy urodzinowej to 8 osób w pokojach American Dream, Pink!, Alice, Shire oraz SpaceShip. Minimalna liczba uczestników imprezy urodzinowej w pokoju łączonym Magic Forest to 15 osób.
Możliwa jest rezerwacja dla mniejszej liczby uczestników. Zamawiający zobowiązany jest w takim wypadku do uiszczenia opłaty za 8 osób w przypadku pokoi American Dream, Pink!, Alice, Shire oraz SpaceShip oraz za 15 osób w przypadku pokoju łączonego Magic Forest.
W przypadku powiększenia liczby gości Zamawiający dopłaca za każdą kolejną osobę, zgodnie z obowiązującym cennikiem przyjęć urodzinowych.
Dopłata do urodzin następuje w dniu imprezy na 30 minut przed jej planowanym zakończeniem.
Zmiany dotyczące ilości dzieci na przyjęciu należy zgłaszać najpóźniej na 3 dni przed urodzinami mailowo na adres e-mail urodziny@mrgorilla.pl w celu zagwarantowania jak najlepszej obsługi imprezy. Jeśli w dniu imprezy ilość uczestników przekroczy wcześniej ustaloną liczbę gości oraz limit pokoju, zastrzegamy sobie prawo do reorganizacji imprezy.
W przypadku uwzględnienia przez Zamawiającego w Formularzu opcji Drugi Solenizant, za każdego kolejnego dodatkowego Solenizanta również obowiązuje dopłata 150 zł. Każdy drugi i kolejny Solenizant wlicza się w łączną ilość uczestników, za których należy uiścić opłatę w zależności od wybranego pakietu urodzinowego.
Na przyjęcia nie można przynosić własnego jedzenia oraz napoi. Wyjątek stanowią alergie i nietolerancje pokarmowe, w przypadku których należy najpierw skontaktować się z Działem Organizacji Urodzin pod adresem urodziny@mrgorilla.pl.
W przypadku zgłoszenia w Formularzu chęci przyniesienia na przyjęcie własnego tortu, na miejscu w dniu imprezy Zamawiający zobowiązany jest do wypełnienia i złożenia w Recepcji Oświadczenia o odpowiedzialności za ww. wypiek.
Dla Rodziców oraz Opiekunów na drugim piętrze w Restauracji Bananas przewidziane są 2-3 stoły na ok. 8 osób. W przypadku przewidzianej większej liczby Opiekunów, prosimy o zawarcie takiej informacji w Uwagach dodatkowych w Formularzu. Przewidziany jest również rabat w wysokości 10% w przypadku otworzenia rachunku w kasie Restauracji na czas trwania imprezy.
Opiekun wskazany przez Zamawiającego jest odpowiedzialny za zachowanie uczestników przyjęcia i musi przebywać w filmowym parku rozrywki Mr Gorilla przez cały czas trwania przyjęcia.
Organizator nie sprawuje nadzoru/pieczy nad uczestnikami przyjęcia. Nadzór/pieczę taką sprawuje wyłącznie Opiekun wskazany przez Zamawiającego, w związku z tym, przez cały czas trwania przyjęcia urodzinowego musi być obecna przynajmniej jedna osoba dorosła powyżej 18 roku życia.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy uczestników pozostawione na terenie filmowego parku rozrywki.
Wpłacenie zadatku jest jednoznaczne z akceptacją warunków Regulaminu.
Uczestników przyjęcia urodzinowego obowiązuje główny Regulamin filmowego parku rozrywki Mr Gorilla w Gdyni oraz niniejszy Regulamin Urodzin.
Opiekunowie zobowiązani są do przedstawiania dzieciom informacji dotyczących regulaminu i zasad placu.
Zamawiający na podstawie odrębnego oświadczenia może wyrazić zgodę na wykonywanie zdjęć uczestnikom podczas przyjęcia urodzinowego i umieszczenia ich na stronie Mr Gorilla oraz w mediach społecznościowych.
Wszelkie pytania dotyczące organizacji imprezy prosimy kierować pod adres urodziny@mrgorilla.pl bądź pod numer +48 517 232 476 lub +48 510 386 925.
Powyższy regulamin oraz cennik przyjęć urodzinowych obowiązuje od 01.02.2025 roku.